Süreç nasıl işliyor?
İhtiyaç görüşmesi, saha ve altyapı keşfi, kapsam ve plan, kurulum ve uyarlama, doğrulama ve eğitim, devreye alma ve destek. Her adımda ilgili kayıtlar ve sorumluluklar belirlenir.
İhtiyaç görüşmesi
- Müşteriden gereken: Sorun, kullanıcılar, öncelik ve mevcut kayıt örnekleri
- Divera'nın yapacağı çalışma: İş sorusunu ve başarı ölçütünü netleştirme
- Somut çıktı: Ön ihtiyaç özeti
Saha ve altyapı keşfi
- Müşteriden gereken: İlgili sorumlular, süreç erişimi ve izinli veri örnekleri
- Divera'nın yapacağı çalışma: İş akışı, yazılım, makine ve veri kaynaklarını değerlendirme
- Somut çıktı: Keşif notu, veri ve bağlantı listesi
Kapsam ve plan
- Müşteriden gereken: Öncelik ve uygulama sınırları
- Divera'nın yapacağı çalışma: Ürün/hizmet seçimi, sorumluluk ve kabul koşullarını yazma
- Somut çıktı: Kapsam, teslimler, varsayımlar ve plan
Kurulum ve uyarlama
- Müşteriden gereken: Doğrulanmış başlangıç verileri ve yetkili kişiler
- Divera'nın yapacağı çalışma: İçerik, veri aktarımı ve belirlenen bağlantıları hazırlama
- Somut çıktı: Uygulanmış başlangıç ortamı
Doğrulama ve eğitim
- Müşteriden gereken: Kullanıcıların örnek işleri uygulaması
- Divera'nın yapacağı çalışma: Açma, düzeltme, onay ve kapanışı birlikte deneme
- Somut çıktı: Kabul kayıtları ve görev bazlı eğitim
Devreye alma ve destek
- Müşteriden gereken: Kullanım sorumlusu ve destek iletişimi
- Divera'nın yapacağı çalışma: Kullanımı izleme, sorunları ele alma ve genişlemeyi planlama
- Somut çıktı: Destek düzeni ve iyileştirme listesi
Sonucu birlikte değerlendirelim.
Ekranın açılmasıyla yetinmeyiz. Seçilen işin oluşturulmasını, kaydını, düzeltmesini, onayını ve kapanışını kullanıcıların görevleri üzerinden değerlendiririz.
Projenizi konuşalım
İzlemek veya iyileştirmek istediğiniz süreci kısaca anlatın. Başlangıç kapsamını ve ihtiyaç duyulan değerlendirmeyi birlikte belirleyelim.